Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat sst01 Anda

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti akaun anda di sst01, termasuk penggunaan perkhidmatan, pemprosesan transaksi, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma DikemaskiniAkaun & TransaksiPertikaian & PenyelesaianPrivasi DataBidang Kuasa Malaysia
sst01 Baca Terma dan Syarat sst01 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Sokongan

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan sst01 tersedia untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun. Kami berkomited untuk memastikan anda memahami sepenuhnya syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform kami di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera mengenai peruntukan terma dan syarat, termasuk soal transaksi dan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan sst01 untuk dokumen terma penuh, soalan lazim berkaitan syarat penggunaan, dan panduan prosedur pengeluaran serta akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara sst01 Menguruskan Data dan Keselamatan

sst01 melaksanakan langkah keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda diproses menggunakan penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat akaun anda kekal selamat semasa setiap sesi di platform sst01.

Dasar Kuki

sst01 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan dengan selamat mengikut dasar privasi kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti akaun memerlukan dokumen sah Malaysia. Ini melindungi anda daripada akses tanpa izin dan memastikan semua transaksi diproses kepada pemegang akaun yang sah.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan sst01 melalui e-mel atau sembang langsung bila-bila masa.

Pegangan Akaun Selamat

sst01 tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi pembayaran yang sah.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat sst01

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya mengenai terma dan syarat sst01. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut berkaitan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

sst01 berhak mengubah terma dan syarat pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, meminta penjelasan mengenai terma, dan menghubungi pasukan sokongan untuk sebarang isu berkaitan akaun, transaksi atau privasi data anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan sst01 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang privasi data yang terpakai di Malaysia.

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan sst01 dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma. Kami akan menyiasat dan memberikan penyelesaian mengikut prosedur dalaman kami.

Ya. Terma ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran tempatan kami iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah juga tertakluk kepada terma dan syarat pengendali pembayaran masing-masing.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan sst01 melalui sembang langsung atau e-mel. Penutupan akaun akan diproses setelah semua baki diselesaikan dan semua prosedur pengesahan identiti yang diperlukan dilengkapkan mengikut terma kami.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh sst01, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.